tirsdag den 9. oktober 2012

Trustpilot

Jeg ser frem til at se KONTANT fra DR d. 9. oktober, hvor programmet omhandler Trustpilot.
Som indehaver af netbutikker er jeg rigtigt glad for alle mine kunders anmeldelser - uanset om det er roser eller ej, og vi har "filter" på anmeldelserne, så det kun er kunder, der har handlet hos os, der kan anmelde os med ros og ris.
Vi bruger alle anmeldelser til at vurdere om det vi gør er godt nok og hvad vi kan gøre bedre. Når man ser "butikken" indefra kan man let overse noget der ville gøre det lettere for kunden.

Jeg anmelder også virksomheder på Trustpilot og er jublende glad når jeg har haft en god oplevelse og kan anmelde med 5 grønne stjerner - nogle gange synes jeg oven i købet at 5 stjerner er for lidt.

Er Trustpilot godt eller ikke godt, og hvad vil KONTANTEN afsløre i aften ?
Jeg glæder mig til at se udsendelsen.

---------------------

Nu har jeg set udsendelsen og er rystet over at der kan snydes med anmeldelserne. Jeg var også skuffet over at nogle af de virksomheder der har "bøjet" reglerne og lovet kunderne belønning for gode anmeldelser, var e-mærkede netbutikker.
Det bringer tvivl om alle netbutikkers bedømmelser og om e-mærket.
I skrivende stund er jeg helt i vildrede om vi skal fortsætte med at benytte Trustpilot.
Jeg har bemærket at vores kunder sjældent svarer på opfordringen til at fortælle om deres oplevelser ved at handle hos os. Er det mere irriterende end rart at få en invitation til at anmelde sin handel hos os ?  Det vil glæde mig meget, hvis vores kunder og besøgende vil give os en tilbagemelding om holdningen til Trustpilot.

.............................

Jeg har kigget lidt på Trustpilots bedømmelser i dag (søndag d. 21. oktober) og er ret begejstret over at de ikke har fjernet alle de dårlige bedømmelser de har fået. Jeg undrer mig bare lidt over at når så mange er utilfredse og så mange er i tvivl om Trustpilot kan bruges til noget, hvorfor der så er SÅ mange der bruger Trustpilot - enten som privatperson eller som firma.
I dag ledte jeg efter en vejledning til hvordan man bruger antallet af stjerner, men fandt ikke een, så nu har jeg spurgt Trustpilot og håber at jeg får svar hurtigere end sidste jeg forsøgte at sende dem en e-mail. Det er jo vigtigt at alle der anmelder virksomheder på Trustpilot har samme retningslinier for brugen af stjernerne.
Hvornår er oplevelsen så dårlig at man giver en enkelt rød stjerne ? Nærmer vi os ikke svindel og humbug oplevelsen ved en handel hvis man giver 1 stk. rød stjerne ?
Og hvornår skal man give et firma 5 stjerner ?  Er det når firmaet har gjort noget helt usædvanligt godt ud over hvad det burde gøre ?
Jeg oplever at tildelingen af stjerner gives lidt i flæng. Jeg blev selv så begejstret for en nethandel at jeg tildelte firmaet 5 stjerner selvom det egentlig bare var en handel hvor alt gik som det skulle.
Forventer vi som forbrugere at det nok ikke går som det skal, og bliver vi lynhurtigt arrige hvis noget går galt ?
Som virksomhedsindehaver er jeg selvfølgelig meget glad hver gang vi får en bedømmelse med 5 grønne stjerner, for så har vores anstrengelser for at alt skal gå godt båret frugt og kunden er glad og tilfreds. Og jeg bliver så ærgerlig når noget går galt så vi får en mindre pæn bedømmelse. Og når vi bliver bedømt med 1 rød stjerne ud fra omstændigheder vi ikke har indflydelse på eller har fået mulighed for at rette op på, fordi vi ikke vidste at der var et problem, så kan jeg blive rigtigt ærgerlig over at kunden ikke har henvendt sig med sit problem.
God kundeservice har altid været omdrejningspunktet for vores og alle andre firmaer, og vi ved godt hvornår en handel er gået tilfredsstillende og hvornår vi kunne have gjort det bedre, men nu er vi alle så optagede af vores stjerner. Vi behøver ikke Trustpilot for at have god samvittighed når vi gør alt det bedste vi kan, så hvorfor hæfter vi os SÅ meget ved de stjerner ?
Det gør vi fordi Trustpilot har ændret vores ansigt udadtil. Nu er det ikke nok at vi fokuserer på god kundeservice - nu skal alle kunne se det første gang de besøger vores netbutik.

Min skræk er at nogen finder på at lave noget tilsvarende for personer - f.eks. på Facebook  - så alle kan se hvor mange stjerner en person har. Er det een person vi har lyst til at tale med eller har han fået mange røde stjerner fordi hans vittigheder er kiksede, og har hun fået 5 grønne stjerner fordi hun er smuk på det foto hun har lagt ind ? 



onsdag den 6. juni 2012

Misbrug af betalingskort

DR's udsendelse KONTANT d. 5. juni 2012 fortalte om misbrug af betalingskort, og hvor let det er at blive afvist af bankerne, hvis man opdager fejlen efter bankens 60 dages indsigelsesfrist. Dejligt at programmet KONTANT tager henvendelser fra fortvivlede bankkunder op og konfronterer bankerne der ikke overholder loven. Reglerne siger nemlig at du har 13 måneder til at gøre indsigelse og få hjælp hos din bank, hvis en svindler trækker penge fra dit betalingskort.

Som forbruger kan du selv gøre meget for ikke at blive snydt, når du handler på nettet.
1. Se efter om netbutikken har e-mærket
2. Se evt. bedømmelser af netbutikken på Trustpilot
3. Søg på netbutikkens navn på Google og tjek om der er nogle advarsler fra forbrugere
4. Betal med dit betalingskort, så du har 13 måneders indsigelse hvis der hæves penge ud over dit køb

ADVARSEL !!!!!!!
Smarte svindlere forsøger på mange måder af lokke dine kortoplysninger ud af dig. Ofte kan du se i mailen at sproget er "dårlig" dansk. Sprogfejl og stavefejl kan afsløre mange svindelmails, men det er let at tro at mailen er fra nets eller din bank, hvis den fremstår professionel - og tit nærlæser man jo ikke teksten og ser derfor ikke sprogfejlene.
I øjeblikket sendes der mails ud fra svindlere, som bruger Nets' navn som afsender.
Svar ALDRIG på den slags mails. Din bank eller nets vil aldrig bede dig meddele dine kortoplysninger eller passwords eller andet i en mail. Sådan en mail kan f.eks. se således ud:



 

Kære bruger:
Den blev bragt til vores opmærksomhed, at Visa / MasterCard foretager en opdatering af
beskyttelse som en del af vores fortsatte forpligtelse til at beskytte dine kort og reducere bedrageri.

Du bliver bedt om at tage 3-5 minutter af din online oplevelse og tjekke dit kort

Efter kontrol, kan du trygt bruge dit kreditkort, og du vil ikke få problemer med din online-tjeneste.

For at begynde at beskytte dit kreditkort, skal du klikke på nedenstående link:

Aktiver beskyttelse
Vigtigt: svigt af aktiveringen vil resultere i suspension af dit kort
Beskyttelse af kreditkort.
International sikkerhed


fredag den 1. juni 2012

Lagervarer og leveringstider

LamperOnline.dk har over 2.500 forskellige lamper at vælge mellem. Det er mange varer og de tager meget plads. Derfor har vi heller ikke alle varerne på vores eget lager. Vi har et bufferlager af de mest købte varer og de varer vi selv importerer. Resten af varerne ligger på vores leverandørers lagre, som har meget mere plads end vi har.

Vi angiver leveringstiderne fra 3-5 dage, 3-7 dage og 3-10 dage - afhængigt af produktypen. Det er bedre at tage forbehold end at love for meget, men ofte kan vi levere fra 1-2 dage. Dels hvis varen ligger på vores eget lager og dels hvis vores leverandør kan sende direkte fra sit lager. Hvis vi skal have varen hjem fra leverandørens lager og derefter sende den, tager det ofte 3-5 dage.  Nogle produkter tager længere tid, f.eks. produceres en del af Norlys' lamper efter ordre, og så kan leveringen tage op til 10 dage.

Som kunde kan du ofte spare lidt tid ved at få pakken sendt til din arbejdsplads eller ved at have en flexaftale med Postdanmark. Ved køb af et Nordlux-produkt sender vi oftest med GLS, og der er det absolut en fordel at få leveret varen til arbejdspladsen eller en nabo el.lign., som kan være hjemme og modtage pakken.

Og hvorfor sender vi så ikke bare alle varer fra vores eget lager ?
Det gør vi ikke fordi det gør varerne dyrere og det tager længere tid. Vi har derfor indgået aftale med de største af vores leverandører om at de sender direkte til vores kunder, så du som kunde kan få produktet hurtigere og til den rigtige pris.
Derfor har vi også et loft på vores fragtpriser, så du kan købe mange ting som vejer mange kilo, men hvor du aldrig kommer til at betale mere end 100 kr. i fragt.
Til gengæld er der nogle varer, som måske kunne være leveret billigere end 80 kr., men det er lidt "gynger og karussellen".

Er du i tvivl om hvor hurtigt en bestemt vare kan leveres, hvis du skal bruge varen en bestemt dag - hvis du f.eks. skal bestille elektriker - så kontakt os gerne.

tirsdag den 3. april 2012

Postdanmark og modtagelse af pakker

Trustpilot - kundernes bedømmelser - er en stor hjælp til at videreudvikle netbutikken og de tilhørende services vi har mulighed for at tilbyde vores kunder.
En af vores kunder spurgte om hvorfor varerne altid leveres ud i dagtimerne, når man er på arbejdet og derfor ikke kan modtage sin pakke.
Vi har derfor spurgt Postdanmark om de har planer i støbeskeen om at man kan vælge aftenlevering. Det har de ikke, men i stedet oplyste de at de udvider ordningen med Døgnposten. Der bliver oprettet 60 nye døgnpoststeder i løbet af 2012. Man skal så stadigvæk hente sin pakke selv, men man kan hente om aftenen og er ikke afhængig af posthus/postbutikkens åbningstider.

Kundeservice hos Postdanmark sendte dette svar tilbage til mig, som jeg hermed videregiver til vores kunder:

Disse servicer gør dig uafhængig af posthusets/postbutikkens åbningstid, når du skal modtage pakker. Du kan endda også bruge Døgnposten til at sende pakker.
Med Modtagerflex får du disse fordele:
       Du kan få leveret pakker og store breve på din bopæl, når du ikke er hjemme
       Du kan på forhånd vælge mellem 10 forskellige leveringssteder på din adresse
       Du bliver uafhængig af posthusets/postbutikkens åbningstid, når du skal modtage pakker
Med Døgnposten har du disse fordele:
       Gratis og nem at bruge
       Hurtig levering senest kl. 10 hverdagen efter afsendelse
       Du får sms eller e-mail, når din pakke er klar til afhentning
       Du har frit valg mellem flere end 120 Døgnpostautomater (du kan vælge fra gang til gang)
       Du kan sende pakker op til 20 kg til alle adresser i Danmark fra Døgnposten. Det er billigere at sende pakker fra Døgnposten til Døgnposten.
Følg vejledningen i linket og tilmeld dig Modtagerflex eller opret dig som bruger af Døgnposten eller begge.

tirsdag den 6. marts 2012

Designlamper

Der er så mange spændende lamper. Nogle er funktionelt helt geniale og nogle giver et helt fantastisk lys. De gamle PH lamper lever i bedste velgående - og hvorfor ? - fordi de giver et dejligt lys i rummet. Det er ikke lamper man sætter sig ved for at læse eller studere. Det er lamper der giver det perfekte lys over spisebordet eller sofabordet, fordi det er rart at sidde sammen omkring et bord uden at elpæren kan ses.
I de senere år er der designet SÅ mange lamper efter samme model som PH5, Koglen og alle de andre.
Nogle er bedre end andre, men een ting er sikkert, idéen om at skjule lyskilden er genial og det glæder mig at den ligger til grund for mange spændende lamper.
I mange år var lamperne nærmest kedelige. Ingen spræl og sjove indfald. Vælg en af de kedelige lamper og vælg mellem stål, krom, messing og oxid eller hvid og sort. Nu findes lamper i alle farver og der er ingen grænser for fantasien. Alle har mulighed for at sætte sit eget helt personlige præg på hjemmet og man kan endda vælge en designerlampe til lavpris.
Solen er kommet frem og selvom det er koldt giver det lidt forårsfornemmelser og så skal der ske noget derhjemme. Væggene skal males, puderne skal rystes og lamperne skal skiftes ...........

torsdag den 23. februar 2012

Ra-værdi, Lumen og Kelvin

Jeg har tidligere nævnt  de nye benævnelser på lyskilders indpakning, at det kan være svært at gennemskue hvad de står for, og at det så er svært at vælge på hylderne.

Her vil jeg lige gennemgå de vigtigste af dem:

  • Lysmængde (måles i lumen): Angiver, hvor meget lys en pære udsender. En 15 W sparepære udsender typisk 150 lumen, mens en 11 W udsender ca. 600 lumen. Til sammenligning udsender en 60 W glødepære 800 lumen. Se derfor efter lumen, hvis du vil vide, hvor meget lys en pære udsender.
  • Farvegengivelse (Ra-værdi): Ra-værdi angiver lysets evne til at gengive farver på en skala fra 0 til 100. Dagslys har en Ra-værdi på 100. Pærer til indendørs brug bør have en Ra-værdi på mindst 80. Gløde- og halogenpærer har en Ra-værdi på ca. 97-99, mens sparepærer har en Ra-værdi på ca. 80-86.
  • Farvetemperatur (måles i Kelvin): Jo højere farvetemperatur, desto koldere er lyset. Glødepærens farvetemperatur er typisk 2700 K.  Sollys ligger på ca. 5500 Kelvin.

Selvom vi forhandler flere fabrikater og har afprøvet disse elpærer og andre fabrikater, synes jeg ikke det er let at vurdere hvor meget lys en pære giver. Den Lumen der angives på pærerne svarer ikke altid til hvad jeg synes den giver af lys, så det er altså lidt af en jungle. Men man bliver jo nødt til at forholde sig til det der står på lyskildens indpakning og så tro på at det også svarer til det i virkeligheden. Jeg vil ikke kommentere hvilke fabrikater jeg synes der rammer bedst. Det er jo min vurdering. Din kan være helt anderledes.

Ra-værdien derimod er der ingen tvivl om. Du kan roligt vælge din pære ud fra angivelserne på emballagen.

Kig evt. også på info om lyskilder hos LamperOnline.dk. Vi har hentet materiale fra bl.a. Elsparefonden.
http://lamperonline.dk/shop/cms-3.html
Har du nogle meninger om Ra-værdi, Lumen og Kelvin, så lad os endelig høre fra dig.

Halogenpærer og Ra-værdi

Der kan siges meget for og imod halogenpærer. Næsten alle har en mening om dem. Nogle er bange for dem, fordi de har været årsag til antændelse af ild, nogle synes ikke at de er strømbesparende nok, og nogle synes af de varmer for meget.
Lad os først og fremmest slå fast at halogenpærer ikke bare lige starter en ildebrand. Hvis der er noget galt med el-installationerne kan der opstå ildebrand. Derfor er det altid vigtigt at lade en fagmand ordne el-installationerne - og i de tilfælde hvor der er opstået brand i forbindelse med halogenpærer, har det været indbygningsspot, som har antændt isoleringen, fordi lamperne har været for tæt på isoleringen eller lignende. Ganske almindelige halogenpærer starter ikke en ildebrand.

Halogenpærer sparer ca. 30% strøm i.f.t. en gammeldags glødepære, og ja, de bliver varme, men til gengæld giver de et fantastisk godt læselys. Og her kommer vi så til betegnelsen "Ra-værdi".
Et godt læselys skal have en Ra-værdi så tæt på 100 som muligt. Det betyder især meget for ældre mennesker - og lad os nu bare indrømme det: - vi kan godt mærke at det bliver sværere og sværere at læse i tusmørke når vi er 40+. Og det bliver ikke bedre med alderen.
Jeg synes halogenpæren giver et godt læselys, hvis man ikke går alt for højt op i strømbesparelser, for så skal man kigge på LED i stedet. Men lad os nu blive ved halogenpærerne.

Nogle synes ikke at en spotlampe passer i deres stue, men vil hellere have en mere klassisk gulv-, bord- eller væglampe, og vil gerne kunne læse ved lampen. Så kan det ikke nytte at sætte en sparepære i lampen. Det giver et elendigt lys. Sparepæren "spiser" farverne og det giver mindre kontrast når man skal læse tekst.
Øjet ser ikke de sorte bogstaver. Øjet ser det hvide papir og læser udenom bogstaverne. Derfor er det vigtigt at belysningen er god så øjet ikke bliver træt og anstrengt. Det jo ikke rart at få hovedpine af at læse en spændende bog. Hvor stærkt lys man har brug for, må man prøve sig frem til, men jeg vil helt klart anbefale en 42W og så i øvrigt købe en lampe med lysdæmper, så man kan skrue ned for lyset når lampen bare skal bruges til hyggebelysning.

Vi har lagt nogle rigtigt gode halogenpærer "Bipin" på netbutikken, som har flere fordele.
Bipin pæren findes med E14 og E27 sokkel, og har materet glaskuppel så lyset minder meget om de gamle glødepærer. Inde i pæren er en G9 halogenstift. Når halogenstiften ikke virker mere, skal hele pæren ikke kasseres. Man skruer bare kuplen af, skifter halogenstiften og skruer kuplen på igen. En anden fordel er at glaskuplen er ru, og derfor er den rigtigt god til lampeskærme med klemme, som ellers har en tendens til at glide rundt på pæren og sidde skævt bare man kommer til at røre ved den. Til gengæld er det bedst at sætte en åben skærm uden låg (eller f.eks. en plisséskærm) på en halogenpære eftersom pæren bliver varm.

Og nu vi er ved varmen, ledte en kunde efter en læselampe som skulle give det helt optimale lys, og hun kiggede selvfølgelig efter en lampe med en stærk halogenpære i.  Det kom frem at hun var tatovør og skulle kunne bøje lampen helt tæt på kundens hud. Og i det tilfælde kan det jo ikke nytte noget at bruge en varm halogenpære. Jeg er sikker på at det gør ondt at blive tatoveret (jeg har ikke prøvet det) og så behøver man jo ikke samtidig at blive forbrændt. Kunden fik løst problemet med vores Macon LED læselampe, som giver det absolut bedste lys. Jeg bruger den som skrivebordslampe og har lagt læsebrillerne væk. Jeg kan ikke rose Macon lampen for meget. Den er fantastisk.

Se mere i morgen i om Ra-værdi, Lumen og Kelvin

tirsdag den 21. februar 2012

Lyskilder

Det var meget meget lettere dengang vi havde glødepærer på 15W, 25W, 40W, 60W osv. - så vidste vi hvordan og hvor meget lys vi fik i lamperne. 
Har du det også sådan ?
Som forbruger har jeg fuld forståelse for at man kan blive forvirret over alle de nye lyskilder man kan købe til sine lamper, og nogle af dem er endda integreret i lampen og skal ikke skiftes.
Halogen, sparepærer, LED, Lumen, Ra, lysspredning, Kelvin - ja, der spares ikke på nye udtryk man skal sætte sig ind i som forbruger.
Jeg har for længst indset at sparepærer ikke passer ind i vores hjem - eller rettere ikke passer mig. Jeg kan ikke lide at de ikke er miljøvenlige. Man skal særbehandle pæren hvis den går i stykker - uha - endelig ikke noget med at feje glasskår op eller støvsuge. Og så skal de afleveres på genbrugspladsen. Det er for besværligt og det er ikke godt for miljøet.
I stedet har jeg forelsket mig i LED pærerne. Dyrt i indkøb, men billigt i drift og så holder de jo i 15 - 30 år ! Nå ja, nu har jeg foreløbigt ikke haft mine LED pærer så længe, men det er hvad producenterne lover. Jeg har testet et par stykker af dem, som foreløbigt har været tændt konstant i 1 1/2 år og stadigvæk lyser med samme intensitet som da de var nye.
Nogle LED pærer giver et rigtigt dejligt hyggelys og nogle giver et rigtigt godt læselys. Det kan være dyrt at prøve sig frem, så måske skulle vi skrive lidt om vores egne erfaringer med de pærer vi sælger. Kunne det mon være interessant for vores læsere/kunder ? 
Indtil videre kan du læse mere om lyskilder på Elsparefondens hjemmeside. Klik ind på LamperOnline.dk og find flere oplysninger om lyskilder og tjek også dér hvad Elsparefonden siger http://lamperonline.dk/shop/cms-3.html
Vi hører meget gerne om andres erfaringer med lyskilder.

tirsdag den 14. februar 2012

Krystallamper

Oplever jeg som leverandør nogle højdepunkter, som er uforglemmelige. Ja, det gør jeg. Mellem mange søde kunder og gode oplevelser sker det at en enkelt oplevelse er så speciel at den varmer hjertet.
LamperOnline.dk importerer bl.a. bøhmiske krystal lysekroner med ægte swarowski krystaller. For den interesserede i dette, kan jeg røbe at det vil være muligt i løbet af i år (jeg kan ikke fastsætte tidspunktet endnu) at bestille disse lysekroner via netbutikken. En af vores kunder, som havde købt forskellige lamper til sin bolig, besluttede at ville overraske sin kone med 2 bøhmiske krystal lysekroner - en stor til at hænge over spisebordet og en mindre til sofabordet. Blot til info skal jeg lige tilføje at den slags krystallamper leveres usamlet til os, og kan overdrages til kunden samlet eller usamlet. Skal den samles, skal lampen normalt afhentes hos os, men denne kunde var en trofast kunde, som boede på Vestsjælland og som ikke havde bil. Altså aftalte vi med kunden at vi ville samle lamperne og levere dem til ham.  Vi ankom lørdag eftermiddag og hængte lamperne op på et par kroge, der var monteret til formålet. Kunden var så spændt på leveringen, for han havde ikke fortalt sin kone, at han havde købt lamperne. Han ville så gerne overraske hende. Vi skulle jo egentlig have leveret lamperne den 14. februar på Valentinsdag, men det passede bedre i lørdags. Jeg tror aldrig at jeg har set nogen blive SÅ overrasket og SÅ glad. Selvom der skal en del til at overstråle swarowski-krystaller, lykkedes det alligevel i dette tilfælde. Fruen blev så glad at øjnene funklede om kap med krystallerne. Manden fik kys og vi fik kram.

lørdag den 11. februar 2012

Trend 2012

I går , d. 10. feb. 2012, besøgte jeg den skandinaviske møbel- og belysningsmesse i Stockholm. Jeg besøgte messen dels for at hilse på nogle af vores samarbejdspartnere og se et udvalg af de nye produkter der kommer på lager i løbet af foråret og sommeren, men også for at finde nye leverandører til LamperOnline.dk. Jeg fik lavet aftaler med nogle nye leverandører, men det vender jeg tilbage til senere.
Udvalget af lamper var mere spændende end jeg har set længe. På en eller anden måde er lamperne ligesom tøjmoden blevet så varieret, at enhver kan følge sin egen smag uden risiko for at ramme helt ved siden af tidens trend. Dog så det ud til at de "romantiske" lamper var helt væk.
De glade stærke farver, som har været rigt repræsenteret de sidste par år, er stadigvæk en del af udvalget og i nye sjove varianter af de lamper vi så i 2010 og 2011.
De klassiske lamper har i år fået flotte pastelfarver, der mixes i forskellige nuancer, og nogle af dem er nærmest vendt på hovedet og har fået varme jordfarver. Især de nye jordfarver er rigtigt gode til at mixe sammen med de nedenstående nye trends, som jeg har valgt at kalde "back to nature" og "det rå look".
Lamperne i "back to nature" design i naturtræ eller malet træ, var jeg imponeret over - f.eks. nogle rigtigt gedigne sakselamper i flot forarbejdning, eller smarte gulvlamper og væglamper - f.eks. en skrå stige med en lampe foroven. Det glæder mig når naturens smukke træsorter bliver brugt til en anderledes måde at pryde sit hjem.
I tråd med denne naturoplevelse var så den mest spændende trend i år en helt ny meget rå stil. Voldsomme tunge jern lamper, hønsenet, krøllet sækkelærred og meget mere i nye spændende former der passer så flot sammen med de upolerede træmøbler, som helt klart er et hit i år.
Jeg glæder mig til at præsentere vores kunder for alle de spændende nye designs, som vil være at finde på LamperOnline.dk i løbet af foråret og sommeren.

Hvorfor en blog til LamperOnline.dk ?

Vi vil gerne give dig en mulighed for at fortælle andre kunder om de erfaringer du har gjort dig med den lampe du har købt. Du kan give ris eller ros om en lampe. Hvis du vil give LamperOnline.dk ris eller ros, henviser vi til TrustPilot.dk.

Levede lampen op til dine forventninger ?  Er den let at hænge op ?  Er den nem at tænde og slukke for ? Var kvaliteten i orden  - gerne i forhold til prisen ? Hvordan har lampen gjort dit hjem pænere ?  Send gerne et foto og vis dit køb frem. Fortæl hvis du er utilfreds med en lampe (gerne i et pænt sprog - tak) og hvorfor ?  Det behøver ikke at være et indlæg om en lampe du har købt hos LamperOnline.dk. Du kan også skrive om en lampe/et varemærke du ikke kan købe hos os.

Hvad kan du bruge denne blog til ?
Du kan læse indslag fra andre der har købt lige præcist den lampe, du har overvejet at købe, så du kan få et indtryk af om du har valgt rigtigt, eller om en anden lampe måske passer bedre til formålet.
Du kan spørge om nogle har erfaringer med den lampe du overvejer at anskaffe dig.
Du kan fortælle om en lampe du har set et eller andet sted i landet eller udlandet og f.eks. spørge om hvor du kan købe sådan een. Hvis vi ikke kan svare, er der måske en anden der kender lampen.

Hvad kan vi hos LamperOnline.dk bruge denne blog til ?
Vi kan tilrette vores udbud af lamper efter vores kunders ønsker, ris og ros samt gode forslag.
Vi kan fortælle jer om hvilke lamper vi kan anbefale til specielle formål, hvilke vi er særligt tilfredse med, hvilke trends der er lige nu, hvilken udvikling der sker hos fabrikanterne og meget meget mere.

Vi håber du vil tage godt imod vores blog og bruge den flittigt.